FAQ

Quelles régions desservons-nous  ?

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Montréal et les environs, mais pour certains articles comme les tapis, nous offrons aussi un service de livraison aux États-Unis et partout au Canada. 

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Comment se faire rembourser ?

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Nous offrons un remboursement intégral sur tous nos articles défectueux sur présentation de la facture, 7 jours après l'achat. Les articles doivent être dans leur emballage d'origine.  

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Puis-je échanger un article ?

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Nous échangeons tous nos articles sans facture dans les 7 jours suivant l'achat. 

Comment suivre ma commande ?

 

Appelez-nous directement, l'un de nos agents se fera un plaisir de vous assister afin que vous puissiez prendre connaissance du délai d'acheminement de votre marchandise.

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Puis-je contacter les livreurs ?

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Notre service à la clientèle, au numéro ci dessous, se fera un plaisir de vous transmettre le numéro des livreurs. 

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Quelles sont les options de livraison ?

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Par la poste pour les endroits plus éloignés et directement à domicile dans la même semaine pour Montréal et les environs. 

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