FAQ
Quelles régions desservons-nous ?
Montréal et les environs, mais pour certains articles comme les tapis, nous offrons aussi un service de livraison aux États-Unis et partout au Canada.
Comment se faire rembourser ?
Nous offrons un remboursement intégral sur tous nos articles défectueux sur présentation de la facture, 7 jours après l'achat. Les articles doivent être dans leur emballage d'origine.
Puis-je échanger un article ?
Nous échangeons tous nos articles sans facture dans les 7 jours suivant l'achat.
Comment suivre ma commande ?
Appelez-nous directement, l'un de nos agents se fera un plaisir de vous assister afin que vous puissiez prendre connaissance du délai d'acheminement de votre marchandise.
Puis-je contacter les livreurs ?
Notre service à la clientèle, au numéro ci dessous, se fera un plaisir de vous transmettre le numéro des livreurs.
Quelles sont les options de livraison ?
Par la poste pour les endroits plus éloignés et directement à domicile dans la même semaine pour Montréal et les environs.